Conditions Générales

1. Acceptation des conditions

En accédant à TicketLix ou en l'utilisant (accessible sur ticketlix.com), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité[cite: 17]. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser ce site Web[cite: 17].

2. Nature du service et divulgation d'affiliation

TicketLix regroupe en temps réel les offres d'événements, la disponibilité et les prix provenant de marchés secondaires de billetterie (tels que StubHub, viagogo, Ticketmaster et SeatGeek)[cite: 17]. Lorsque vous cliquez sur un lien d'événement sur TicketLix, vous êtes redirigé vers le site du vendeur de billets sélectionné pour finaliser votre transaction[cite: 17].

TicketLix perçoit des commissions d'affiliation sur les achats de billets éligibles effectués via les liens de redirection présents sur notre site[cite: 17]. Ces structures de partenariat d'affiliation n'augmentent en aucun cas le prix des billets pour les utilisateurs[cite: 17].

3. Disponibilité des billets, tarifs et taux de change

En raison des variations continuel des prix et des quantités de billets disponibles sur les marchés secondaires[cite: 17] :

• Les prix affichés sur TicketLix sont des estimations fournies de manière dynamique par des API externes et des flux d'offres[cite: 17].
• Les prix finaux, les conversions de devises, les garanties d'emplacement des sièges, les frais de service et les frais de livraison sont confirmés uniquement sur la page de paiement du marchand[cite: 17].
• TicketLix ne peut garantir que les devis de prix ou la disponibilité des places restent actifs au moment exact de votre redirection[cite: 17].

4. Remboursements, annulations et litiges relatifs aux commandes

TicketLix ne traite aucune transaction de paiement et ne conserve aucun historique de commande client[cite: 17]. Par conséquent[cite: 17] :

• Nous ne pouvons pas effectuer de remboursements, annuler de commandes de billets ni modifier les modes de livraison[cite: 17].
• Toutes les demandes concernant la validité des billets, le report d'un match ou d'un concert, ou le statut d'une commande doivent être adressées directement au service client du marchand auprès duquel l'achat a été effectué[cite: 17].

5. Droits de propriété intellectuelle

Le contenu, la conception du site, la mise en page, les blocs de code, les graphiques et les éléments de marque (y compris le logo TicketLix) sont protégés par le droit des marques et la propriété intellectuelle[cite: 17]. Les logos d'événements, écussons d'équipes, photos de salles et noms d'artistes mentionnés sur ce site appartiennent à leurs détenteurs de droits respectifs et sont utilisés uniquement à des fins d'identification et de comparaison[cite: 17].

6. Activités interdites

En utilisant TicketLix, les utilisateurs s'engagent à ne pas[cite: 17] :

• Extraire, collecter ou analyser les données de prix à l'aide de scripts automatisés, de bots ou de robots d'indexation sans autorisation écrite explicite[cite: 17].
• Tenter de contourner les fonctionnalités de sécurité, de surcharger l'infrastructure ou d'interférer avec l'affichage des pages[cite: 17].
• Reproduire ou redistribuer les tableaux comparatifs, les flux d'événements ou la disposition des liens d'affiliation à des fins commerciales[cite: 17].

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, TicketLix, ses fondateurs et ses affiliés ne sauraient être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de[cite: 17] :

• Inexactitudes, erreurs ou retards dans les prix ou les détails du calendrier des événements[cite: 17].
• Litiges d'achat, événements annulés, billets frauduleux ou défaut de livraison par des vendeurs tiers[cite: 17].
• Interruptions temporaires ou pannes techniques affectant l'accessibilité du site[cite: 17].

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur[cite: 17]. Tout litige relatif à l'utilisation de TicketLix sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents[cite: 17].

9. Coordonnées de contact

Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des clarifications concernant nos Conditions Générales, veuillez nous contacter par e-mail[cite: 17] :

Équipe juridique TicketLix
E-mail : support@ticketlix.com
Site Web : ticketlix.com/fr/contact